Preguntas frecuentes

Cómo funciona Gu, cómo se conecta con tu CRM y tu WhatsApp, y cuánto cuesta.

¿Qué es Ungga? ¿Es lo mismo que Gu?

Ungga es el sistema operativo que impulsa a tu inmobiliaria. Gu es el agente: centraliza la atención, el seguimiento y la ejecución comercial de tu inmobiliaria desde WhatsApp; atiende a tus prospectos, los perfila, busca propiedades y agenda visitas.

¿Qué hace a Gu diferente de un chatbot?

No es un chatbot de menú. Gu entiende, responde, busca, agenda y da seguimiento por su cuenta. Habla como un asesor mexicano: depas, recámaras, colonias, crédito Infonavit y precios en pesos.

¿Funciona como CRM?

Ungga centraliza la atención, el seguimiento y la ejecución comercial de tu inmobiliaria. Si ya usas un CRM, se integra con él: todo lo que tienes ahí aparece en Ungga y Gu lo usa para responder.

Ya cuento con un CRM inmobiliario, ¿qué diferencia hay?

Inicias sesión una vez. Todo lo que tienes en tu CRM aparece en Ungga y Gu lo usa para responder. En tu CRM no cambia nada.

¿Pueden pasarse los contactos atendidos por Gu a mi CRM?

Sí, Gu se integra con los principales CRMs inmobiliarios y bolsas de propiedades, permitiendo la transferencia bidireccional de contactos y toda la información recopilada de manera automática.

¿Ungga genera prospectos?

Gu no genera prospectos por sí mismo. Cada mensaje que te llega por WhatsApp desde tus anuncios se convierte en un prospecto con operación, plazo, presupuesto y lo que falta por saber. Contesta a cualquier hora y vuelve a escribir a quien no respondió, con algo nuevo que ofrecer, para que ningún lead se enfríe.

¿Tengo que programar las respuestas?

No. Gu usa tu inventario para responder. Si el prospecto pregunta algo que no está en la ficha, Gu no inventa: le pasa la pregunta a su asesor y sigue la conversación. Le contestas como quieras, también con nota de voz, y Gu la aprende para la próxima.

¿Puedo intervenir en la conversación de Gu?

Sí. A ti, Gu soporte te escribe a tu WhatsApp solo cuando hay algo que decidir, y con un toque le dices qué hacer. Si le escribes tú al prospecto, Gu se hace a un lado y retoma la conversación 5 minutos después de tu último mensaje, sin perder el hilo.

¿Puedo usar mi número de WhatsApp?

Sí. Gu atiende a tu prospecto con el número de tu inmobiliaria.

¿Puedo agregar más usuarios a mi cuenta?

Sí. Invita a tus asesores o impórtalos desde tu CRM. Eliges cómo se reparten y Gu le asigna cada lead nuevo al asesor que le toca.

¿Hay límite de propiedades?

No. Y si tu inventario no alcanza, Gu busca en tus asociaciones y luego en toda la red Ungga, con asesores que comparten comisión. Le manda la propiedad a tu prospecto y la venta sigue siendo tuya.

¿Gu agenda las visitas?

Sí. Gu revisa tu agenda y le propone la visita a tu prospecto. Tú la confirmas con un toque, Gu le manda el recordatorio y, en rentas, después de la visita te pasa los enlaces de Mica Rent.

¿Cuánto cuesta?

Solo pagas por lo que Gu completa. Compras créditos y Gu los usa solo cuando hace algo por ti: 1 crédito por lead atendido, 4 cuando le ofrece propiedades y 10 por cita agendada. Sin mensualidad, y los créditos no vencen.

¿A dónde puedo comunicarme si tengo dudas o necesito soporte?

Puedes contactarnos directamente a través de info@ungga.com o llamarnos al (33) 3110-0083.